Vrácení zboží
Chcete-li zahájit vrácení zboží, klikněte na tlačítko níže „Zahájit vrácení zboží“
Přihlaste se, vyberte si v účtu svou objednávku a klikněte na tlačítko Vrátit.
Vyplňte formulář pro vrácení zboží a vyčkejte na e-mail s předplacenou etiketou
Zboží bezpečně zabalte a nalepte štítek, který jste obdrželi
Odneste to na nejbližší poštu nebo na jakékoli odevzdávací místo Royal Mail.
Zde jsou informace o našich možnostech vrácení zboží a refundace.
Fyzické položky, např. DVD/USB/SSD
Bezproblémové vrácení – žádná oprava, žádný poplatek!
Stojíme si za našimi produkty! Pokud nejste spokojeni s nákupem DVD, USB nebo SSD disku, nabízíme 30denní záruku vrácení peněz od data nákupu. Ať už software nesplnil vaše očekávání, nebo jste si to jednoduše rozmysleli, obdržíte plnou náhradu – bez jakýchkoli otázek.
Ke stažení a licenční klíče
Na všechny licenční klíče nabízíme 30denní záruku. Pokud se s licencí vyskytne problém, máte 30 dní od obdržení položky na to, abyste požádali o výměnu.
Vrácení peněz není možné, pokud již byl kód odeslán. Soubory ke stažení a produktové klíče nelze vrátit, ale pomůžeme vám s výměnou nebo novými odkazy ke stažení.
Tyto kódy se vydávají pouze jednou a jsou striktně osobní. Z tohoto důvodu se na vás nevztahuje žádné zákonné právo na odstoupení od smlouvy a nemáte 14denní lhůtu na rozmyšlenou jako u „běžného“ internetového nákupu.
